División Servicio al Cliente:
La importancia de los equipos de tecnología computarizada y digital para el procesamiento y control de la información del cliente es muy bien reconocida actualmente. Así mismo, estos equipos significan una inversión cuantiosa y es por ello que deben ser operados bajo los mas estrictos controles de mantenimiento. Esto garantiza el perfecto funcionamiento y durabilidad de los equipos correspondientes a las líneas de productos representados.
El compromiso de OTACCA con sus clientes en materia de servicio y soporte es el objetivo fundamental de la empresa y su éxito reside en que sea realizado por profesionales. El personal encargado de esta importantísima tarea, recibe entrenamiento en fábrica continuamente, con sesiones de actualización o nuevos conocimientos a medida que se introducen nuevas mejoras a los equipos o nuevos productos en el mercado.
El costo de cualquier alternativa de mantenimiento paga con creces la inversión del cliente, ya que la seguridad de evitar daños irreparables para su empresa en tiempo y dinero al tener sus equipos fuera de servicio bien vale la pena. Las posibles averías en los equipos computarizados son consideradas en los programas de mantenimiento que han sido diseñados a objeto de anticipar la aparición de problemas.
Para información escribir a servicio@otacca.com